Omruiling en terugbetaling

Artikelen die aangekocht zijn via shop.lilybalou.be kunnen binnen de 14 dagen na ontvangst omgeruild of terugbetaald worden.  Alleen artikelen in de originele verpakking, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voorzien van een zorgvuldig ingevuld retourformulier, worden in behandeling genomen.  Download het retourformulier hier.