Back to Top

Omruiling en herroepingsrecht

In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de Wet van 14 juli 1991 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen op eigen risico en kosten terugsturen naar eWINGS - ter attentie van Lily-Balou, Veldkant 39, 2550 Kontich, België. Goederen die specifiek voor de Koper ontworpen zijn of die snel kunnen bederven worden niet teruggenomen en de Koper kan zich dus niet beroepen op het verzakingsbeding.

Alleen artikelen in de originele verpakking, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voorzien van een zorgvuldig ingevuld retourformulier, worden in behandeling genomen. Artikelen gekocht tijdens de soldenperiode of in de outlet kunnen níet geretourneerd worden.  Stuur een mailtje naar webshop@lilybalou.be, en we sturen je een retourformulier.